AVM

Alışveriş merkezleri hergün binlerce kişinin ziyaret ettiği, belirli saatlerde yüksek yoğunlukların yaşanabildiği ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyelerde tutulması gereken tesislerdendir. Wisera’nın sunduğu çözümler ile alışveriş merkezlerindeki operasyonların takip edilebilir ve sistematik şekilde yürütülebilmesi sağlanabilmektedir.
avm-2

Wisera’nın Alışveriş Merkezlerine Faydaları

1. İş Takip ve Yönetimi: Temizlik, güvenlik ve teknik servis operasyonlarınızı tek bir noktadan takip ederek süreçlerin kesintisiz ve standartlara uygun şekilde yürümesini sağlar.

2. Envanter Yönetimi: AVM’ler Wisera ile tesislerinde bulunan stok ve demirbaşlarının takibini sağlayabilir, envanter sayımlarını dijital olarak gerçekleştirebilirler. Bu sayede varlık operasyonlarının aksamadan ilerlemesini sağlayabilirler.

3. Ziyaretçi Memnuniyeti: Wisera ile misafirler, dilerlerse mobil uygulama üzerinden dilerlerse de WhatsApp uygulaması üzerinden taleplerini kolaylıkla ilgili personellere iletebilir ve aldıkları hizmetleri puanlayabilirler.

4. Bakım ve Onarım Süreçleri: AVM’ler Wisera ile, tesislerinde yer alan cihazların ya da varlıkların düzenli ve önleyici bakımlarını takip edebilir, tedarikçi ve garanti süreçlerini kolaylıkla takip edebilirler.

5. Raporlama ve Analiz: AVM’ler için veri analizi, karar verme süreçlerini iyileştirmek ve kaynakların daha etkili bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur. Wisera, tesislerin ve kaynakların kullanımı hakkında detaylı raporlar oluşturarak AVM yöneticilerine önemli bilgiler sunar.

avm-3